SERWIS
AUTORYZOWANY SERWIS CENTRALNY - E.I.C
02-434 Warszawa, ul. Łuki Wielkie 3/5
telefon: 022 594 83 90
infolinia: 0 801 655 330
e-mail:
Godziny pracy serwisu: poniedziałek - czwartek, 9:00-17:00; piątek 9:00-16:00
Postanowienia ogólne
- Serwis jest działem firmy Electronic International Commerce Sp. z o.o.
- W ramach gwarancji naprawiany jest wyłącznie sprzęt posiadający wypełnioną kartę gwarancyjną wydaną przez firmę E.I.C.
- Serwis dokonuje napraw sprzętu firm Onkyo, Klipsch, Tannoy, Energy, Mirage, Quadral, M-Audio, Teac, Aivio, QuistCable, Kimber Kable, Straight Wire, rozprowadzanego w Polsce przez dystrybutora którym jest E.I.C.
- Sprzęt należy dostarczyć do serwisu osobiście lub za pośrednictwem firmy kurierskiej wskazanej przez serwis (w przypadku naprawy gwarancyjnej koszt przesyłki pokrywa firma E.I.C.)
- Sprzęt wysyłany do naprawy powinien być w opakowaniu fabrycznym. W przypadku jego braku, należy użyć opakowania o parametrach podobnych do fabrycznego. Ma to na celu zabezpieczenie sprzętu przed uszkodzeniami mechanicznymi w czasie transportu.
- Wymagane dokumenty:
- naprawa gwarancyjna: wypełniona karta gwarancyjna, dowód zakupu, kartka z opisem usterki, adresem zwrotnym i numerem telefonu kontaktowego właściciela sprzętu.
- naprawa płatna: kartka z opisem usterki, adresem zwrotnym i numerem telefonu kontaktowego właściciela sprzętu.
- Serwis udziela informacji i porad technicznych odnośnie uszkodzonego sprzętu w/w firm pod wymienionymi powyżej numerami telefonicznymi w godzinach pracy serwisu.
- W przypadku chęci zakupu akcesoriów (np. piloty) zamówienia proszę przesyłać pocztą elektroniczną podając numer telefonu kontaktowego i ewentualny adres do wysyłki.
